A probléma
Miről beszélnek a legszívesebben az ügyfelek?
A problémáikról!
Mi coachok a kérdéseinkkel megpróbálhatunk az árral szemben úszni, vagy felhasználhatjuk ezt az energiát, és a kérdéseinkkel követjük az áramlatot, majd meglepetésszerűen irányt változtatunk.
Ha a problémádat zuhogó esőnek képzeled el, milyen egyéni esernyőkkel rendelkezel, amelyekkel megóvhatod magad az elázástól?
Nagyon klassz ez az esernyős asszociációs kérdés, imádok vele dolgozni. Párhuzamot lehet vele vonni közte és a valós állapot között. Nyomasztó helyzeteket nagyon jól lehet vele kezelni. Egy cégen belüli rossz hangulatot például nem lehet csak úgy varázsütésre megváltoztatni, de azt mindenki maga dönti el, hogy hogyan kezeli ezt a helyzetet. Az esernyő szerintem a legjobb metaforája ezeknek az egyéni stratégiáknak. De ezzel még nincs vége a kérdéseknek.... Lehet ezt még folytatni: szükség esetén van-e esőkabátunk? Vagy olyan helyiség ahol néhány percig várakozhatunk amíg csendesedik az eső? Minél fantáziadúsabb egy kérdés annál fantáziadúsabb válaszokat kapunk!
Gyere próbáld ki ezt a játékos megközelítést hogy új megvilágításban lásd a problémádat.
Írta: Mezei Viktória (coach Debrecen) - Cím: A probléma